（1）询问是否有现货

  因为我们是实体店+网店经营的，经常会有发全国各地的货，可能会有些货暂缺，所以付款前请询问好是否有现货，以免出现无法及时发货的情况。

  （2）选择购买

  购买前请看清楚商品的图片、规格、数据、尺寸、重量、功率、材质等详细资料，避免因误购而发生不必要的争执与误会，由于本店有实体店经营，各方面开销都会比单做网店成本高，部分商品可能会稍高一点，还请朋友们比较后购买。如购选商品中有任何疑问请联系我们。

  （3）快递拒收物品

  快递公司拒收易碎品、液体、粉状药物等物品，如：UV杀菌灯，所以以上这些物品和长柄的锦鲤网捞只能用汽运运输。

  （4）选择快递

  一般情况我们都是用金通环宇物流发货的，小件物品用圆通快递、申通快递、顺丰快递发货，如需要选指定的快递或是物流请提前告知，谢谢！

  （5）发货时间

  有现货的般情况1-3天内会发货（因为部分物品还得钉木架打包），如缺货商品还得晚几天，请大家谅解。运费都是到付的。

  （6）易损或易碎的货我们都会免费用纸箱或木架、纤维袋打好包的，由于路途长远，有时无可避免会有损坏的货，所以为了保障鱼友们的利益，请收到货后当得物流公司的面打开包装检查您购的商品是否有损坏，数量和品种是否一致，如有损坏或不一致的情况请不要签收，并及时跟我们联系，如签收后才告知货物损坏等问题，我们已发无法向货运公司追究赔偿，责任请自负，谢谢！

  （7）售卖服务

  所有的宝贝我们都会亲自免费用纤维袋、纸箱或钉木架打，在打包工作上我们会做得更仔细、更完好的。如商品在保修期内有质量问题，请和我们联系，我们会返回厂家或代理商维修，维修运费各付一半，但是如在运输途中损坏恕不负责，不过我们也会尽量要求厂家返修的。